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灵商:由“以自我为中心”转为“以意义为中心”

1. 自我意识 (Self-Awareness)
这里的自我意识比情商(EQ)中的自我情绪认知更深一层。它指的是知道“我是谁”,清楚自己的世界观、人生目标以及最深层的价值观。

核心: 知道什么对自己最重要,以及为什么重要。

2. 自发性 (Spontaneity)
来自拉丁词根 sua sponte(出自自身)。这指的是一种活在当下、对此时此地做出反应的能力,而不是被过去的习惯、恐惧或僵化的思维模式所束缚。

核心: 摆脱成见,像孩子一样拥有即兴反应和承担风险的勇气。

3. 愿景与价值导向 (Vision and Value-Led)
行动是基于深层的信念和原则,而不是仅仅对外部环境(如市场波动、他人评价)做出被动反应。

核心: 即使逆风而行,也坚持做自己认为正确的事。

4. 整体性 (Holism)
这是一种系统思维能力,能够看到事物之间的联系、模式和更大的背景。明白“我”不是孤立的,而是系统、社会乃至宇宙的一部分。

核心: 拒绝分裂和狭隘,看到由于互联互通而产生的责任。

5. 同情心 (Compassion)
不仅是“同情”(feeling for),而是深度的“共情”(feeling with)。这是一种能感受到他人痛苦并希望减轻这种痛苦的能力。在商业中,这意味着不再把竞争对手或员工视为“物体”,而是视为“人”。

核心: 能够跨越自我界限,深刻理解他人的感受。

6. 赞美多样性 (Celebration of Diversity)
不仅是容忍不同,而是因为差异能带来新视角、新活力而真正欣赏它。高 SQ 的人明白,单一的系统是脆弱的,多样化的系统才具有适应力。

核心: 热爱与自己不同的人和观点。

7. 场独立性 (Field Independence)
这是一个心理学术语。指的是能够在群体压力下保持独立思考的能力。即使周围的人都这么做,如果违背了自己的价值观,高 SQ 的人也敢于说“不”。

核心: 在人群中保持独立,不随波逐流。

8. 谦逊 (Humility)
承认自己不是世界的中心,承认自己知识的局限性。谦逊不是自卑,而是一种实事求是的态度,这让人愿意倾听、学习并纠正错误。

核心: 只有倒空自己,才能接纳新的真理。

9. 探究“为什么?” (Asking Why?)
这是一种即使大家都习以为常,也要追问根本原因的能力。它代表了永不满足的好奇心和对表面解释的拒绝。

核心: 渴望理解事物的本质,而不是仅仅停留在现象层面。

10. 重构 (Reframing)
能够跳出当前的思维框架,从更大的背景或不同的角度重新看待问题。例如,将“失去工作”重构为“寻找真正热爱事业的机会”。

核心: 改变看待问题的方式,从而改变问题的性质。

11. 积极利用逆境 (Positive Use of Adversity)
这不仅是韧性(恢复原状),而是“反脆弱”——通过痛苦、错误和失败变得更强大、更智慧。高 SQ 的人敢于承认错误,并从中挖掘意义。

核心: 相信痛苦和挫折是成长的养料。

12. 使命感 (Sense of Vocation)
觉得自己的工作或生活不仅仅是一份差事(Job)或职业(Career),而是一种“召唤”(Calling)。这种感觉让人愿意奉献,并从中获得深层的满足感。

核心: 服务的愿望,要做一些比“小我”更伟大的事情。

by Danah Zohar & Ian Marshall

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The Scale of Motivations动机量表

负面动机(匮乏驱动,消耗能量):
-8 无情/反社会 (Depravity)(极少数情况)
-7 羞愧/内疚 (Guilt/Shame):自我否定,觉得自己没有价值。
-6 冷漠 (Apathy):放弃,甚至懒得去尝试。
-5 极度痛苦 (Anguish):感到受害者心态,无助。
-4 恐惧 (Fear):这是很多传统商业管理的驱动力,害怕失败、害怕被解雇。
-3 渴望/贪婪 (Craving):永不满足,想要更多物质。
-2 愤怒 (Anger):对抗,指责他人。
-1 自我主张 (Self-assertion):以自我为中心,一定要证明自己是对的。

中性/转折点:
0 开放 (Openness):愿意接受新事物。

正面动机(充裕驱动,创造能量):
+1 探索 (Exploration):好奇心,想要学习。
+2 合作 (Cooperation):与他人建立联系,团队精神。
+3 内在力量 (Power Within):自信,不需要通过控制他人来获得力量。
+4 情境掌控 (Situational Mastery):在复杂环境中游刃有余,也就是高超的技艺。
+5 创造/传承 (Generativity):想要创造新事物,或者培养下一代。
+6 更高的服务 (Higher Service):无私地服务于他人。
+7 世界灵魂 (World Soul):感受到与全人类、自然的深层连接。
+8 启迪 (Enlightenment):完全的合一感(通常是宗教或极高精神境界)。

源自:《Spiritual Capital》by Danah Zohar & Ian Marshall

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批判性思维

1.论题和结论是什么?
2.理由是什么?
3.哪些词语不明确?
4.假设是什么?
5.论证有没有谬误?
6.证据的效力如何?
7.有没有替代原因?
8.数据有没有欺骗性?
9.有什么重要信息被省略?
10.还有可能得出什么合理的结论?

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伟大CEO的八大特质

1.总是做数字运算 Always do the math
2.最大化每股价值 The Denominator Matters
3.热衷于理性独立 A Feisty Independence
4.不追求个人魅力 Charisma Is Overrated
5.极具耐心的等待 A Crocodile-Like Temperament That Mixes Patience
6.十分大胆的行动 With Occasional Bold Action
7.理性分析与决策 The Consistent Application of a Rational, Analytical Approach to Decisions Large and Small
8.拥有长远的眼光 A Long-Term Perspective

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亚马逊领导力准则

1.客户至上(Customer Obsession)
2.主人翁意识(Ownership)
3.创新和简化(Invent and Simplify)
4.决策正确(Are Right,A Lot)
5.好学好奇(Learn and Be Curious)
6.选贤育能(Hire And Develop the Best)
7.坚持最高标准(Insist on the Highest Standards)
8.远见卓识(Think Big)
9.崇尚行动(Bias for Action)
10.勤俭节约(Frugality)
11.赢得信任(Earn Trust)
12.刨根问底(Dive Deep)
13.敢于谏言、服从大局(Have Backbone;Disagree and Commit)
14.达成业绩(Deliver Results)

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谷歌十大信条

1.Focus on the user and all else will follow
以用户为中心,其他一切自然水到渠成
2.It’s best to do one thing really, really well
专心将一件事做到极致
3.Fast is better than slow
越快越好
4.Democracy on the web works
网络上也讲民主
5.You don’t need to be at your desk to need an answer
信息需求无处不在
6.You can make money without doing evil
君子爱财,取之有道
7.There’s always more information out there
信息无极限
8.The need for information crosses all borders
信息需求无国界
9.You can be serious without a suit
认真不在着装
10.Great just isn’t good enough
追求无止境

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7步创作品牌故事

1.A Character
让你的客户成为主角
2.Has a Problem
找到客户面临的问题
3.And Meets a Guide
公司作为向导,带着解决方案出现
4.Who Gives Them a Plan
给出清晰的解决步骤和方法
5.And Calls Them to Action
召唤客户去行动
6.That Helps Them Avoid Failure
说明行动可以避免的麻烦
7.And Ends in a Success
最后客户行动完美解决问题

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创新的十二个模型

#创新
1.预判第一曲线极限点(在增速下降时就要布局新曲线)
2.找到第二曲线破局点(单一要素十倍速变化是强信号)
3.曲线分形来找新曲线
#战略
4.把现有要素重组组合创新
5.重度投入到关键单一要素
6.找到适合组织的战略杠杆(真北指标/红利风口/战略支点/关键抓手)
#竞争
7.避开巨头的锋芒进行错位竞争
8.在未满足市场进行颠覆式创新
9.离开盲端成为侧枝来边缘分化
#组织
10.避免现有价值网络的束缚
11.避免组织心智惯性的束缚
12.打破固有认知来破界创新

参考:《第二曲线创新》

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高效能人士的七个习惯

1.Be proactive 积极主动
2.Begin with the end in mind 以终为始
3.Put first things first 要事第一
4.Think win-win 双赢思维
5.Seek first to understand, then to be understood 先人后己
6.Synergize 开放协同
7.Sharpen the saw 天天向上