打造欣喜时刻
打造认知时刻
打造荣耀时刻
打造连接时刻
峰终定律（Peak End Rule)
人们对体验的记忆
由两个因素决定
高峰时的感觉
结束时的感觉
四大重要时刻
高峰
低谷
转折点
终点
要对重要时刻精准设计
了解详情：《行为设计学：打造峰值体验》
分类： 商业
STEPPS感染力六原则
社交货币(social currency)
诱因(triggers)
情绪(emotion)
公共性(public)
实用价值(practical values)
故事(stories)
了解详情：《疯传》
任正非用人四砍
砍掉高层手脚
砍掉中层屁股
砍掉基层脑袋
砍掉所有人的赘肉（没有不劳而获；没有居功自满；没有封闭狭隘）
企业家自我修炼
正念（自我觉察）
是起点
良知（目中有人）
是过程
天命（信仰驱动）
是终点
NVC非暴力沟通
逻辑思维原则
结论要明确
判断要依据
基础要事实
过程要观全局，切论点
定战略
选择
聚焦
击穿
工具赋能
系统赋能
复式记账
会计恒等式
资产 + 费用 = 负债 + 所有者权益 + 收入
复式记账规则
有借必有贷
借贷必相等
等式左侧
借表示增加
贷表示减少
右侧
借表示减少
贷表示增加
T型账户
左侧借(Dr)
右侧贷(Cr)
会计记账
是把经济业务
用会计科目
按照借贷记账法则
翻译成会计分录的过程
PEST宏观分析
政治因素(Political factors)
经济因素(Economical factors)
社会因素(Socail factors)
技术因素(Technological factors)
公司考核
一个公司
要什么
就要考什么
考什么
可能就会得到什么
考核频率
一年一次
肯定不对
具体几次
要依业务而定
考核内容
既要包含业绩指标
又要包含非业绩指标
业绩指标
不要超过三
要学会分解
明确加减分项
非业绩指标
阿里有三
一团队考核
业绩产出和人才培养
二策略考核
完成手段是否可持续
三文化价值观考核
工作过程是否融入价值观