patron – 第 13 页

1.差理由偏误：“为什么要把蓝色和黑色的衣服分开洗？”，“因为我想分开洗”。
事实：人们只要听到“因为”，就倾向于产生理解，理由好坏有时并不重要。所以，注意不要被差理由忽悠。
2.疲劳决策：劳累一天头昏脑胀的时候，做了一个重要决定，后来发现很不明智。
事实：做决定是需要消耗能量的，疲劳后人容易做出不理性的决定。所以，不要在疲劳的时候，做重要的决定。
3.关联谬误：选择了自己吉祥数字的房间，尽管这个房间其实没那么好。
事实：人们倾向于把本身不相关的事，赋予某种荒唐的关联，在没有因果的地方强加因果。所以，谨防关联偏误，做出错误决策。
4.平均数偏误：尝试去蹚一条平均1米深的河，以为完全没危险。
事实：人们经常把平均数当真相，但平均数很多时候并没有意义，因为它常常不具有代表性。所以，了解事实还是要看，数据整体分布情况。
5.激励排挤效应：出于友情帮朋友搬家，结果朋友给我发了一个100的红包。
事实：有些时候人的动力源于精神层面，金钱上的激励会排挤掉非金钱意义上的动力。所以，有些时候，给钱并不管用，可能还会引起负面的效果。
6.废话倾向：一个人滔滔不绝，但似乎听起来，并没有表达什么有价值的信息。
事实：人常有废话倾向，害怕不说话，别人把自己当傻瓜，于是废话连篇，彻底暴露了自己糊涂的思想。所以，没有什么可说的时候，最好就什么也不说。
7.移民效应：有个笑话说，那些从俄克拉荷马州搬到加利福尼亚州的人，一下提高了两个州的平均智商。
事实：数据变好，事情并不一定就变好，比如，通过调换组员，将两组的平均值都变好，但其实并没有实质上让两组都变好。所以，要警惕移民效应。
8.信息偏倚：拿一张1比1的地图，是学不到知识的。
事实：人们总是希望尽可能多地获取信息，来支撑自己决策，但过量的信息反而会干扰决策。所以，重要的是，掌握关键信息，而不是更多信息。
9.聚集性幻觉：从天空中的一堆云里看到一只猫，便以为是一种上天的启示。
事实：人倾向于从毫无关系的东西中发现自己熟悉的东西，很多时候这种发现只是一种偶然。所以，别过度解释偶然发现，通常只是一种巧合。
10.劳力辩证现象：认为自己DIY的家具，比设计师设计的昂贵作品更有价值。
事实：人倾向于把自己的投入也当作客观事务的价值，但自己辛苦摘的草莓，并不一定比别人摘的甜。所以，警惕因自己付出，而影响了价值判断。
11.不知小数定律：将集团的上千家店铺，按失窃严重程度（占营业额的百分比）排序，发现前100基本都是小型店铺，所以，决定为这些小型店铺安装特别的安全系统。
事实：由于小型店铺营业规模较小，失窃金额所占营业额的比重，波动是很大的，会出现要么较高要么较低的情况。按这种统计，失窃最不严重的前100也基本都是小型店铺。适合大店铺的分析指标，在小店铺是不适用的。所以，大样本中的结论，不能直接套用小样本。
12.凭感觉做决策：商场里一个乒乓球拍和一个乒乓球一共卖1.1欧元，球拍比乒乓球贵1欧元，那么一个乒乓球多少钱？
事实：思考比感觉更辛苦，理智权衡比依赖感觉更需要意志力，但感觉很不可靠。所以，要理性思考，别回答太快。
13.巴纳姆效应：相信江湖骗子。
事实：普遍、恭维、正面的描述，再加之人的证实倾向，过滤掉不符合自己的，让江湖骗子的话，听起来貌似都对。人们很容易相信一个笼统的一般性的人格描述，并认为它十分准确地揭示了自己的人格特征。所以，不要迷信江湖骗子。
14.志愿活动偏误：小明热衷参加志愿活动，不惜耽误自己的本职工作。
事实：人们倾向于为志愿活动亲力亲为，甚至做出一定的牺牲。但如果你不是名人，面对志愿活动的机会，最好的方式是捐一些钱，让志愿组织去雇佣合适的人，这样你可以利用省下的时间提升自己，使整体价值最大化。所以，应理性对待志愿活动的邀请。
15.情绪激发：如果是朋友，那啥都是好的；如果是敌人，那没一点可取之处。
事实：人们感情上对待某些问题的态度，会决定其对风险和利益的估计。所以，要警惕自己情绪带来的负面影响。
16.内省错觉：上帝是真实存在的。
事实：人们总是对自己内心相信的事情深信不疑，当有不同意见倾向于去无条件维护，但总这样做可能是很不明智的。所以，要学会怀疑自己。
17.缺乏关门能力：一心多用，给自己无限可能。
事实：人的精力有限，分散精力去做很多事，不如集中精力处理最核心的事。破釜沉舟，更易成事。所以，应关掉多余的机会之门。
18.对新事物过分狂热：飞行的汽车，月亮上度假，死神不复存在。
事实：大多数存在了50年的技术，还会再存在50年，而那些刚刚出现的新技术，也许会在几年之后落伍。所以，探索新事物也要实事求是。
19.睡眠者效应：研究表明，美国选举中抹黑对手的宣传片也是有用的，虽然人们知道利益相关。
事实：人们容易受广告宣传的影响，哪怕主动贬低广告的价值，当时打瞌睡不认真的看，也还是会受影响的，而且，广告效果还会随着时间而增强。所以，如果想不受恶意宣传的影响，最好就是不接触。
20.选择盲目症：我是读MBA好呢，还是不读MBA好呢，答案好像显而易见，但忘了也许适合你的是，选择费用较低且对事业有帮助的其它培训。
事实：人们容易忘记拿其它选项和眼前的选择来比较，而只是在做了眼前这个选择和没做眼前这个选择之间比较。所以，不要被做与不做局限，或许还有其它选择。
21.竞争偏见：不雇佣比自己优秀的人。
事实：人们因担心自己被超越，不愿意帮助身边有才华的人，而对不构成竞争关系的远方的人，却愿意伸出援手。这种竞争偏见，既不能阻止别人超越你，还会失去别人对你的好感。所以，该帮就帮，不要担心别人超越。
22.首因/近因效：金融公司多租用高大上的办公室；歌手一般喜欢后上台表演。
事实：首因效应和近应效应的影响是很普遍的。产生印象后立刻做的决定，首因效应起主要作用；需要靠回忆做的决定，近因效应起主要作用。所以，要注意首因/近因对决策的影响。
23.放血效应：放血疗法的体液学说，荒诞之极但存在2000多年，直至新的医学学说出现。
事实：一种理论的衰败从来都不是因为自身的错误，而是因为有另一种更好的理论出现。所以，作为个人，应主动检视自己，而不是等待“更好理论”的出现。
24.非我发明症：自己开发的软件，就是不一样，确实好。
事实：人们总是倾向于认为，来源于自己或内部的发明，要比别人的或外部的要好，但事实却不一定。所以，不要自我陶醉，要结合外部，客观审视。
25.黑天鹅效应：在发现黑天鹅前，人们见到的天鹅都是白色的，所以一直以为只有白天鹅。
事实：有些事情我们知道，有些事情我们不知道，还有些事情我们不知道自己不知道。所以，做事要稳妥，留出安全边际，以防黑天鹅的出现。
26.依赖域现象：一个擅长极限运动的人，也会担心创业破产的风险。
事实：知识很难从一个领域延伸至另一个领域。棋手擅长解决棋局的问题，但仅限于这个领域。我们相信自己可以将能力从一个领域延伸到另一个领域，但实际上是不行的。所以，对多领域专家，要保持警惕。
27.虚假同感偏差：自己喜欢一首歌，就觉得大多数人也喜欢。
事实：我们倾向于高估自己观点的普遍性，觉得其他人的想法与感受和自己应该是一样的。所以，要小心主观臆断。
28.篡改记忆现象：一个为人十分诚实的证人，其证词跟实际情况，依然可能出现相当大的偏差。
事实：人的大脑会偷偷篡改历史记忆，而且自己依然十分确信，哪怕是深刻的闪光灯记忆，也不一定可靠。所以，对回忆的内容，还是要谨慎取信。
29.群体内外偏见：认为自己所在群体什么都是最好的。
事实：人们为了归属感或相关利益，会倾向于跟群体保持同一性，而对外部的人会持有偏见，甚至产生厌恶。所以，应客观看待群体内部和外部。
30.模糊不容性：A箱子有50个红球和50个黑球，B箱子也有100个球，一些是红球一些是黑球，但数量不确定。如果抽到红球可以拿到奖励100元，你会选择哪个箱子？
事实：依照经验做判定时，人们更喜欢已知的可能性。但生活中多的是模糊的事，比如股票、经济等。所以，要学着跟模糊打交道。
31.默认效应：大多数时候，人们会选择默认选项。
事实：人们总是倾向于抓住现有事物，即使这会带来不利的影响。在尝试新事物和保持现状这两者之间，我们通常是极为保守的。所以，做选择时，注意默认选项，是否是你真正想要的。
32.害怕后悔：研究股市发现一个机会，担心错过后悔，于是买了，但很快后悔了。
事实：人们在担心失去最后的机会时，容易做出不理性的决定，所以，做决定要权衡利弊，而不应该因为担心失去，或害怕后悔而做决定。
33.凸显效应：标题党文章得到了很高的点击率。
事实：有显著特征的信息，会得到更多的关注，会对人的思想和行动产生影响，而隐晦的、无声的信息，人们不会当真，但这跟信息本身的价值没有关系。所以，凸显的不一定重要，不凸显的不一定不重要。
34.知识的另一面：看过千本医书，但从未动过一次手术的人，得不到患者的信任。
事实：知识可分为，语言描述的知识和非语言描述的知识。人们往往对学者、作家等知识分子评价过高，而低估了实践者和干实事的人。所以，要重视实践，重要的知识在实践中。
35.赌场盈利效应：意外得到1万块钱，给自己买了台iPhone，尽管原来的手机一点问题都没有。
事实：人们花赢来的、偶然得到的或继承的钱，比花自己挣来的钱要草率的多，就好像这些钱不是自己的。所以，不要挥霍意外之财。
36.妒忌别人：你周围朋友的工资都提高了，只有你的收入还保持不变。
事实：人们主要会妒忌跟自己相近的人，比如相近的年龄、职业、生活方式等。妒忌是很容易发的，但最为愚蠢，它会给人带来烦恼或痛苦。所以，停止与他人比较，专注自己的领域，打造自己的领地，不要妒忌别人。
37.心智理论效应：生动的照片比统计数字，更容易引起传播。
事实：长期进化，人们对其它人如何思考和感受已经形成精细的感受，而且，形象的东西更容易与人产生情感共鸣，单单数字是很难让人感同身受的。所以，当你是演说的人，要尽可能生动表达，而当你是听众，则要思考背后的事实和统计数据。
38.没有杀死我谬误：那些未能杀死我的，将使我更坚强。
事实：整体来看，危机就是危机，不是什么强化过程。通过一场危机，获得本应通过思考得来的认识，是最愚蠢的，是懒于思考和意志不坚定的表现。所以，应思考如何避免危机。
39.注意力错觉：开车打电话，无论是否手持，都会大大降低人的反应能力，增加事故的风险。
事实：我们总是认为，没有错过任何视野范围之内发生的事，但实际上，我们只看到了自身所关注的那一部分，而像大猩猩那样的庞然大物，也会从我们眼皮子底下溜走。所以，不要高估自己，可以明察秋毫，为了放置遗漏重要目标，也要看一看周围。
40.策略性虚报：无条件相信乙方所说的话。
事实：人在一些场合下，为了达成目标，会言过其实，策略性虚报。所以，不要注重说了什么，而要看过去干了什么。如果是签合同，要考虑对目标达不成的风险控制。
41.想得太多：最后一杆了，担心进不去，小心翼翼，最后反而更进不去。
事实：如果想得太多，会阻碍大脑中感性的智慧。所以，驾轻就熟的事，适合跟着感觉走，比如对食物的感觉，朋友的选择，谁可以信任的问题；而相对复杂的情况，经验不足的领域，则还是要多依赖理性思考。
42.计划谬误：早上列了一堆任务，晚上一看还是一堆任务。
事实：尽管知道可能乐观了，但人们还是会相信自己可以完成自己的“完美计划”，希望成为把所有计划都实现的成功人士，但实际通常恰恰相反。所以，制定计划要合理，要参考过往经验，留出意外时间，更重要的，要设想会不会出现，计划完成但结果很糟的情况。
43.专业偏见：我这么多年的经验，难道是盖的，这个问题一定是这样。
事实：手里拿着锤子的人，看什么都是钉子，但不同的问题，是需要不同解决方案的，一把锤子并不能解决所有问题。所以，应多拓展自己的思维，要成为拿瑞士军刀的人。
44.蔡格尼克记忆效应：网络游戏中，总有做不完的任务，让人停不下来。
事实：对未完成的事，人们会一直挂在心上，直到完成它，或者做出要完成它的计划。所以，要注意未完成事项对我们的影响。
45.能力错觉：基金经理的能力，决定了一只基金的成功与否。
事实：不同领域，能力起的作用是不一样的。飞行员的能力，起决定作用；经理人的能力，只起一定作用；而基金经理的能力，则起的作用更小。决定成功的因素很多，能力只是其中一个因素。通常来说，你坐哪条船比你划桨的艺术要更为重要。所以，不要高估能力的重要性。
46.正面效应：按照检查清单一一核查，没发现问题，但最后还是出了问题，因为是一个新问题，不在检测清单上。
事实：存在的事物，比不存在的事物，对我们意义要更大。人们倾向于只关注存在的，发生的事情。和平的时候，很少去想战争；健康的时候，很少去想疾病。所以，考虑没有发生的、负面的事情也是益处的。另外，若发现了新的问题检查点，一定要及时更新检测清单。
47.精选展示现象：买家秀和卖家秀差异很大。
事实：人们总是倾向于挑好的说，挑好的给别人看，而将不好的地方忽略或隐藏起来。所以，看起来的好，不一定是真的好。
48.单一因果谬误：美国发动伊拉克战争，是因为发现大规模杀伤性武器。
事实：一件事情的发生，背后通常不只一个原因，而是多个，甚至上百上千个原因，但人们总是试图将事情归结到一个原因上。所以，不要相信，一个原因，就导致了重大事件的发生。
49.典型样本遗漏：开快车的人，开车更安全。
事实：统计开快车是否安全，要统计所有开快车的，包括因出事故慢下来的。如果把开快车出事故慢下来的，不计入样本范围，则会得出开快车的人开车更安全的错误结论。所以，要警惕这种典型样本遗漏的统计数据。
50.新闻错觉：每天花大量时间看新闻，来了解世界。
事实：新闻是为了博眼球，其真实价值很低，对生活和事业的帮助微乎其微，浪费人们大量的时间。想真正了解世界，没有比读书更好的方法。所以，少看新闻，多读书。

了解详情：《明智行动的艺术》by罗尔夫·多贝里

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