用户体验五个阶段

触达
行动
感知
回访
传播

用户体验五大类指标

吸引度指标
如着落页打开率，跳出率，点击率
完成度指标
如注册转化率，购物车转化率，收藏转化率，下单转化率
满意度指标
如操作效率，无阻塞停留时间，美观度
忠诚度指标
如回访率，跨平台重合率
推荐度指标
如净推荐值NPS

p.s. 净推荐值(NPS)=(推荐者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%

亲爱的用户朋友们
我们的最新版产品已正式发布
这次在用户体验这块我们下了大功夫
使得页面流畅度提升了100%
通俗的讲就是 很滑
对 页面很滑

由于太滑
使用时可配戴手套
或涂抹痱子粉
或换另一只干燥的手
但我们不保证不出现
您手滑了的情况
因为这次真得太滑了